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12 mars 2024 à 6h44 par Redaction Delta

Attention aux fraudeurs : ENEDIS met en garde contre l’accès non autorisé aux compteurs électriques

Des individus mal intentionnés se font passer pour des agents de l’entreprise.

Fraude compteur
Fraude compteur
Crédit : Enedis

Selon le communiqué d’ENEDIS, des individus mal intentionnés, se faisant passer pour des agents de l’entreprise, ont été signalés comme se présentant aux domiciles des clients sous de faux prétextes. Ces escrocs prétendent nécessiter un accès aux installations électriques des foyers, pour soit-disant effectuer des vérifications de routine, des mises à jour, ou des améliorations du système. Une fois cet accès obtenu, ils procèdent à des modifications non autorisées, qui peuvent être dangereuses et compromettre la sécurité des habitants ainsi que celle du réseau électrique.

ENEDIS condamne fermement ces actes et rappelle à ses clients que tous ses agents sont munis d’une carte professionnelle avec photo, qu’ils sont tenus de présenter avant toute intervention. L’entreprise souligne également qu’aucune visite technique ou vérification ne se fait sans un rendez-vous préalablement convenu avec le client.

Pour éviter de tomber dans le piège de ces escroqueries, ENEDIS invite les consommateurs à être particulièrement vigilants et à ne jamais permettre l’accès à leurs compteurs électriques à des inconnus sans l’identification appropriée. Dans le cas où des individus se présentent comme des agents d’ENEDIS sans pouvoir justifier de leur identité de manière convaincante, il est fortement recommandé de ne pas les laisser entrer et de contacter immédiatement ENEDIS au 0970831970 pour vérifier l’authenticité de leur visite.

Cette ligne directe mise en place par ENEDIS est destinée à offrir une assistance en temps réel aux clients qui doutent de la légitimité d’une visite ou qui ont été approchés par des personnes suspectes se réclamant de l’entreprise. Elle constitue un outil précieux pour prévenir les fraudes et protéger les consommateurs contre les potentiels dangers associés à des interventions illégitimes sur leurs installations électriques.

 


 

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