À Saint-Martin-Boulogne, le réflexe Thelma pour signaler un problème dans la commune

« C'était une promesse de campagne », explique Pascale Lebon, la maire de Saint-Martin-Boulogne.

Depuis son élection à la tête de la commune, elle a remarqué que les signalements des habitants étaient nombreux concernant des problèmes rencontrés sur l'espace public. Présence de nuisibles, problèmes de voirie : ce ne sont là que quelques exemples de signalements que peut recevoir la maire.

En ce sens, elle avait même encouragé les citoyens à envoyer des mails ou des messages à la mairie pour signaler ce genre de problèmes.

À partir du 2 novembre, Saint-Martin-Boulogne passe à la vitesse supérieure. Il est désormais possible à chaque habitant de signaler tout problème rencontré dans la commune grâce à une application mobile.

Cette application s'appelle Thelma et a pour but de permettre un meilleur suivi des demandes, tout en améliorant les délais de traitement des signalements.

Florian Tintillier est adjoint administratif de la mairie et traite les signalements émis sur l'application...

Thelma devient ainsi le centre de traitement des problématiques rencontrées par les citoyens.

Ce genre d'application existait déjà dans plusieurs communes, comme à Calais avec Calais Connect' ou au Portel avec Portel en un clic.

Pour Geneviève, habitante de Saint-Martin-Boulogne, c'était une nécessité dans la commune…

L'application est gratuite et accessible sur Android et iOS pour tous les Saint-Martinois et Saint-Martinoises.

Un projet d'y intégrer une page d'actualité de la commune serait aussi à l'étude.