Retour sur ces sept d’heures de blocage dans un Eurostar, ce dimanche, à Hames-Boucres

Un aller simple vers l’enfer pour des passagers d’un Eurostar.

Et encore, ce dimanche n’était pas la journée la plus chaude de ces dernières semaines… Alors qu’il était parti de Paris, direction Londres, un Eurostar s’est retrouvé bloqué sept heures, ce dimanche donc, à hauteur d’Hames-Boucres, près de Calais, vers 10h30. La situation ne s’est décantée que vers 18h20. Le tout dans des conditions terribles...

Le voyage en train le plus long et surtout le plus pénible pour plus de 800 passagers. L’Eurostar a donc été bloqué durant plus de cinq heures, avant qu’un autre train vienne à leur secours pour les déposer à bon port, la capital Anglaise. Et venir à leur secours, c’est la bonne expression. Un train bloqué par une panne, a priori électrique sur ce cas-là, bon ça arrive. Mais pour une raison, pas encore expliqueée par la compagnie, les toilettes n’étaient pas disponibles et la climatisation ne fonctionnait pas, sans doute là aussi un problème d’électricité.

Les usagers se sont retrouvés livrés à eux-même. Sur les réseaux sociaux, ils ont été nombreux à dénoncer le manque d’informations et de soutien. Selon les notres, d'informations, six ont fait un malaise, deux ont même été transportés à l’hôpital de Calais, un Américain de 18 ans et une Norvégienne de 19 ans. Des conditions difficile aussi pour les nombreux enfants, douze avaient moins de trois ans, et pour les deux femmes enceintes présentes à bord. La protection civile, les pompiers d’Ardres, Calais, Marquise étaient sur place, notamment pour distribuer de l’eau.

Un train de substitution pour ramener tout le monde a été annoncé pour 13h30, il est finalement arrivé vers 16h. Entre-temps, la rame bloquée avait été ouverte, permettant aux 804 passagers de prendre enfin un peu d’air.

Des passagers au moins solidaires, certains ont même improvisé un concert, sur le bord des rails.